Una volta usciti dal vostro salone, l’unico mezzo con cui i clienti potranno restare in contatto con voi sono i Social Network.
La corretta gestione delle vostre piattaforme non solo vi potrà aiutare nel fidelizzare i clienti che già possedete, ma vi aiuterà a trovarne di nuovi e a farvi conoscere da persone che prima ignoravano l’esistenza del vostro salone.
I Social hanno il potere di cambiare il valore percepito di ciò che fate e del servizio che voi offrite. Non sfruttarli, al giorno d’oggi in cui Instagram, Facebook e TikTok sono i maggiori responsabili del lancio di molte mode, potrebbe essere un grave errore.
Di seguito, troverete 3 regole per sfruttare appieno il potenziale delle vostre piattaforme e per far “decollare” i profili dei vostri saloni.
1. La presenza fa sempre la differenza
Se avete un profilo Social abbandonato e/o trascurato, questo potrebbe cambiare la percezione che i vostri clienti hanno di voi e del lavoro che svolgete.
Assentarsi dalle vostre piattaforme e non pubblicare contenuti potrà non farvi perdere clientela, ma sicuramente non ve ne farà guadagnare di nuove (a meno che queste non provengano dal passaparola).
Intrattenere i vostri follower con contenuti strategici, mirati e ben strutturati, vi porterà infiniti vantaggi sia in termini di reputazione che in termini di fatturato.
2. Contenuto su misura per il vostro target
Il contenuto deve essere coerente con il servizio da voi svolto e con il target a cui vi rivolgete. Se siete specializzati nel biondo, pubblicare foto di clienti con i capelli mori, o con un taglio ben riuscito, non sarà vantaggioso, e sarà anzi, sarà fuorviante per il vostro target di riferimento.
Per capire che tipi di contenuti postare, immaginate la cliente tipo che vorreste avere all’interno del vostro salone. Una volta immaginata, cercate di capire da cosa è attratta e quali foto o video potrebbero interessarle; quindi pubblicateli!
Se vi risulta difficile, potete affidarvi a esperti del settore che studiano i contenuti su misura per voi e vi faciliteranno il lavoro, studiando una corretta gestione personalizzata sul vostro Salone e sulle vostre clienti.
3. Fai risaltare l’unicità del tuo brand sui tuoi profili
In che cosa è unico il tuo brand?
In che cosa ti distingui dagli altri hairstylist?
Il tuo profilo Social deve essere unico come il servizio che offri.
Esistono diversi modi per differenziare il tuo profilo rispetto a quello dei tuoi competitors e per eseguire una corretta gestione social.
L’impatto emotivo che l’utente avrà quando aprirà il vostro profilo sarà totalmente differente e potrebbe decidere di seguirvi anche se non sa chi siete.
